Conditions d’utilisation

Outpost est une plateforme d’intelligence immobilière exploitée en tant que service en ligne indépendant (« Outpost », « nous », « notre »). Toutes les commandes payantes sont traitées par notre merchant of record, Creem, qui agit comme vendeur officiel de votre achat et gère le traitement des paiements, les taxes applicables et les remboursements. Nos services aident les acheteurs internationaux à comprendre le juste prix, les coûts réels d’acquisition et les risques juridiques propres au pays pour des biens au Royaume-Uni, en France, en Espagne, au Portugal, en Grèce et en Turquie.

Vous pouvez nous joindre à hello@outpostabroad.com pour les questions générales ou à legal@outpostabroad.com pour les questions juridiques.

En accédant à Outpost, en le parcourant ou en l’utilisant de quelque autre manière — en tant qu’invité, utilisateur enregistré ou abonné payant — vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le service.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées par e-mail ou par un avis visible sur le site au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation après cette période vaut acceptation des conditions mises à jour.

Outpost agrège des données publiques de transactions immobilières, des informations réglementaires et des règles fiscales pour produire des rapports d’analyse automatisés. Nos rapports comprennent :

• Une analyse des ventes comparables basée sur les transactions enregistrées
• Des calculs du coût total d’acquisition pour les acheteurs étrangers
• Un contexte juridique propre au pays et des notes de risque
• Un commentaire généré par IA sur le positionnement du marché

Outpost est un outil d’analyse, pas un conseiller réglementé. Nous ne fournissons ni conseil juridique, fiscal ou financier, ni courtage en prêts, ni services d’agence immobilière, ni expertise de géomètre agréé. Voir notre avertissement juridique pour l’étendue complète de nos limites.

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription
• Garder vos identifiants confidentiels et sécurisés
• Nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats contraignants

Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

Outpost est vendu sous deux formats :

• Dossiers par bien — frais uniques par adresse analysée, traités par notre prestataire de paiement au moment du paiement. La vérification rapide est gratuite ; le dossier complet est un achat unique payant.
• Abonnement Investisseur — un forfait récurrent pour agents, conseillers et family offices, facturé d’avance. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Délai de remboursement de 14 jours : les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni bénéficient d’un droit de rétractation légal au titre de l’article 9 de la directive sur les droits des consommateurs. Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant tout premier achat payant en écrivant à billing@outpostabroad.com — à condition que le dossier n’ait pas été ouvert ni téléchargé.

Vous acceptez d’utiliser Outpost uniquement à des fins licites et conformément à notre politique d’utilisation acceptable. En particulier, vous acceptez de ne pas :

• Scraper, collecter ou copier systématiquement nos données à l’aide d’outils automatisés
• Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter d’extraire notre code source ou nos modèles
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer commercialement nos rapports sans licence écrite
• Utiliser le service pour frauder, tromper ou nuire à un tiers
• Porter atteinte à l’intégrité, la sécurité ou la performance du service

Tout le contenu d’Outpost — y compris nos logiciels, design, méthodologie, rapports, textes et image de marque — appartient à Outpost ou à nos concédants et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques et les secrets d’affaires.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au service et l’utiliser à des fins personnelles ou professionnelles internes. Les données de transaction issues des registres publics (HM Land Registry, DVF, etc.) restent soumises aux conditions de licence originales de ces sources.

Nos rapports intègrent des données de sources tierces, dont HM Land Registry, le jeu de données DVF français, INE Portugal, Catastro Espagne, OpenStreetMap et le service d’IA Gemini de Google. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou la disponibilité des données de tiers.

Les liens vers des sites tiers ne sont fournis que par commodité et ne constituent pas une approbation.

Dans la mesure maximale permise par la loi, Outpost ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du service, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, d’opportunités, de données ou les pertes liées aux transactions immobilières.

Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant de ces conditions ou liée à celles-ci ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) les frais que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 £.

Rien dans ces conditions n’exclut la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

Vous pouvez cesser d’utiliser Outpost à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement substantiel à ces conditions, de suspicion de conduite frauduleuse ou nuisible, ou si la loi l’exige. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation — y compris la propriété intellectuelle, la responsabilité et le droit applicable — continuent de s’appliquer.

Ces conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles ont compétence exclusive pour tout litige en découlant, sauf que les consommateurs peuvent également engager des procédures devant les tribunaux de leur pays de résidence, dans la mesure permise par le droit européen de la consommation.

Avant d’engager une procédure judiciaire, nous vous encourageons à nous contacter à legal@outpostabroad.com afin que nous puissions tenter de résoudre la question à l’amiable.

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à :

Outpost
Équipe juridique
legal@outpostabroad.com