Términos del servicio

Outpost es una plataforma de inteligencia inmobiliaria operada como un servicio en línea independiente («Outpost», «nosotros», «nuestro»). Todos los pedidos de pago los procesa nuestro merchant of record, Creem, que actúa como vendedor registrado de tu compra y gestiona el procesamiento del pago, los impuestos aplicables y los reembolsos. Nuestros servicios ayudan a los compradores internacionales a entender el precio justo, los costes reales de adquisición y los riesgos legales específicos de cada país para inmuebles en el Reino Unido, Francia, España, Portugal, Grecia y Turquía.

Puedes contactarnos en hello@outpostabroad.com para preguntas generales o en legal@outpostabroad.com para consultas legales.

Al acceder a Outpost, navegarlo o usarlo de otro modo — como invitado, usuario registrado o suscriptor de pago — confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán por correo o mediante un aviso visible en el sitio al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras ese periodo constituye la aceptación de los términos actualizados.

Outpost agrega datos públicos de transacciones inmobiliarias, información regulatoria y reglas fiscales para producir informes analíticos automatizados. Nuestros informes incluyen:

• Análisis de ventas comparables basado en transacciones registradas
• Cálculos del coste total de adquisición para compradores extranjeros
• Contexto legal específico de cada país y notas de riesgo
• Comentario generado por IA sobre el posicionamiento de mercado

Outpost es una herramienta de análisis, no un asesor regulado. No prestamos asesoramiento legal, fiscal ni financiero, intermediación hipotecaria, servicios de agencia inmobiliaria ni tasación como perito colegiado. Consulta nuestro aviso legal para conocer el alcance completo de nuestras limitaciones.

Para acceder a ciertas funciones puede que necesites crear una cuenta. Aceptas:

• Facilitar información exacta y actual al registrarte
• Mantener tus credenciales confidenciales y seguras
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos.

Outpost se vende en dos formatos:

• Informes por propiedad — tarifas únicas por dirección analizada, procesadas por nuestro proveedor de pagos al finalizar la compra. El chequeo rápido es gratuito; el informe completo es una compra única de pago.
• Suscripción Inversor — un plan recurrente para agentes, asesores y family offices, facturado por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

Ventana de reembolso de 14 días: los consumidores de la UE y el Reino Unido disfrutan de un derecho legal de desistimiento según el artículo 9 de la Directiva de Derechos de los Consumidores. Puedes solicitar un reembolso íntegro en los 14 días siguientes a cualquier primera compra de pago escribiendo a billing@outpostabroad.com — siempre que el informe no se haya abierto ni descargado.

Aceptas usar Outpost solo con fines lícitos y conforme a nuestra Política de uso aceptable. En particular, aceptas no:

• Hacer scraping, recolectar o copiar sistemáticamente nuestros datos con herramientas automatizadas
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer nuestro código fuente o modelos
• Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente nuestros informes sin licencia escrita
• Usar el servicio para defraudar, engañar o dañar a un tercero
• Interferir con la integridad, seguridad o rendimiento del servicio

Todo el contenido de Outpost — incluido nuestro software, diseño, metodología, informes, textos y marca — es propiedad de Outpost o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas y secretos comerciales.

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al servicio y usarlo con fines personales o profesionales internos. Los datos de transacciones obtenidos de registros públicos (HM Land Registry, DVF, etc.) siguen sujetos a las condiciones de licencia originales de esas fuentes.

Nuestros informes incorporan datos de fuentes de terceros, incluidos HM Land Registry, el conjunto de datos DVF francés, INE Portugal, Catastro España, OpenStreetMap y el servicio de IA Gemini de Google. No asumimos responsabilidad por la exactitud, integridad o disponibilidad de los datos de terceros.

Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan solo por comodidad y no constituyen respaldo.

En la máxima medida permitida por la ley, Outpost no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del servicio, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o pérdidas derivadas de transacciones inmobiliarias.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos términos no superará el mayor de (a) las tarifas que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 £.

Nada en estos términos excluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.

Puedes dejar de usar Outpost en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples materialmente estos términos, si sospechamos conducta fraudulenta o dañina, o si lo exige la ley. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación — incluidas la propiedad intelectual, la responsabilidad y la ley aplicable — seguirán vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier litigio derivado de ellos, salvo que los consumidores también puedan iniciar acciones en los tribunales de su país de residencia según lo permita la ley de consumo de la UE.

Antes de iniciar acciones legales, te animamos a contactarnos en legal@outpostabroad.com para intentar resolver el asunto de forma amistosa.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio, escríbenos a:

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Equipo legal
legal@outpostabroad.com